Independente da área de atuação, todos os profissionais que lidam com clientes sabem que é cada vez mais importante apostar em atendimento de qualidade. Os consumidores ficam mais exigentes e atentos aos seus direitos a cada dia – e quem deseja obter sucesso no mercado sabe que precisa acompanhar essas novas tendências de comportamento. Diversas… Continuar lendo Chat online: como inovar no atendimento de seus clientes
A Tecmedia está fazendo hoje, aniversário de 18 anos. Com este tempo de existência, a empresa mostra o seu comprometimento e seriedade nos negócios. Desde 1997, ano de sua fundação, a Agência Digital Tecmedia, trabalha para oferecer soluções modernas que tornem o negócio de seus clientes ainda mais inovadores e rentáveis. O foco da Tecmedia,… Continuar lendo 18 Anos! Tecmedia chega à maioridade e comemora!
Como realizar um atendimento diferenciado a seu cliente e ao mesmo tempo, lidar com o excesso de informações no mundo de hoje? Como atender com excelência sendo que, as pessoas estão cada vez mais exigentes e críticas? E, mais complicado ainda, como fazer isso sem sacrificar o orçamento da empresa? É possível sim, ter um… Continuar lendo Simples ações para alcançar a excelência no atendimento ao cliente
Nós da Tecmedia, só temos a agradecer à você, cliente e parceiro, que caminhou e cresceu junto com a gente, em 2014. Queremos comemorar com você, que confiou no nosso trabalho e acreditou em nossos projetos. Um brinde as nossas conquistas! Vamos fazer muito mais, juntos, em 2015! Fim de ano é época de reunir… Continuar lendo Expediente de Final de Ano (2014)
A Ferramenta de Chat do PCT possui vários níveis de notificação, para auxiliar você, nos atendimentos. Por padrão, a notificação visual acontece no Topo do sistema(1) e no Título da página(2), no navegador. Paralelamente à essas duas notificações, há uma Notificação sonora(3), também executada, pelo navegador. NOVIDADE: Se você estiver utilizando um navegador moderno e… Continuar lendo [ PCT ] Novo recurso de notificação na Ferramenta de Chat
A Tecmedia colocou no ar, em Agosto, a página da Loja Conceito – Akesse e Jet Pool. A Loja Conceito, comercializará as piscinas da marca Akesse e os Spas da marca Jet Pool. O aquecimento das vendas, a melhora do relacionamento com os clientes e, claro, a conquista de uma nova posição no mercado, são… Continuar lendo Tecmedia desenvolve Single Page da Loja Conceito – Akesse e Jet Pool
O Laboratório Reação deixou de utilizar o PCT Chat em 2014, quando foi vendido para outro grupo de empresas. Porém, mantemos este post por se tratar de resultados reais, obtidos durante o período de utilização da ferramenta. O cliente Referência em apoio laboratorial em vários estados, o Grupo Reação é um laboratório pronto para atender… Continuar lendo A utilização do PCT no Grupo Reação
Nossos colaboradores já começaram a doar. São cobertores, agasalhos e calçados que já preenchem a caixa de arrecadações da Campanha do Agasalho 2013. Organizada pela Tecmedia, a campanha se estende até o dia 30 de maio, quando os agasalhos começam a ser distribuídos à entidades beneficentes da cidade. As doações de agasalhos, cobertores e calçados… Continuar lendo Campanha do Agasalho 2013 recebe as primeiras doações
Aproximar ao máximo, usuários, colaboradores e a comunidade dos serviços oferecidos pela empresa era o principal objetivo da Transportes Alvorada. E a Tecmedia foi parceira na busca desse desafio. O novo portal, lançado oficialmente no dia 1º de fevereiro, engloba praticidade, informação e utilidade pública, além de proporcionar uma navegação descomplicada, rápida e fluída. O… Continuar lendo Lançamento oficial do novo portal da Transportes Alvorada
Valorizando os belos produtos produzidos pela empresa, o novo site da Itagres Revestimentos Cerâmicos, desenvolvido pela Tecmedia, está no ar desde outubro de 2012. Leveza, agilidade e interatividade, foram as propostas consideradas essenciais pela equipe das duas empresas, que trabalharam juntas ao longo do desenvolvimento deste projeto. Desde o lançamento do site até agora, os… Continuar lendo Itagres comemora números positivos após 3 meses de lançamento do seu novo site
Um hotsite criado exclusivamente para prestar informações e serviços aos cidadãos tubaronenses. Assim pode ser denominada esta ferramenta implementada pela Tecmedia para a Prefeitura de Tubarão. Nela, os usuários encontram todos os serviços prestados pela Central do Cidadão, separados por secretarias. A cada serviço que o usuário selecionar, irá encontrar as especificações e documentos necessários… Continuar lendo Hotsite desenvolvido pela Tecmedia, facilita acesso aos serviços da Prefeitura de Tubarão
O projeto já está em fase de planejamento e trará novidades para os usuários que buscam informações sobre a empresa, seus produtos e serviços. Esta será uma das características mais marcantes do novo site da Jugasa – Concessionária Chevrolet de Criciúma. O objetivo principal é apresentar aos clientes e usuários um site que traduza modernidade,… Continuar lendo Jugasa, uma das maiores concessionárias Chevrolet do sul do Brasil, agora é cliente Tecmedia
