Foram incluídos, na capa do PCT4, os gráficos: Acompanhamento de negociações e Acompanhamento de chamados, para que o usuário acompanhe os status das negociações e chamados em andamento.
Os gráficos são montados de acordo com as customizações feitas através dos componentes Status de negociação e Status de chamado, do módulo Configurações.
No exemplo da figura abaixo, o usuário incluiu, através do componente Status de negociação, os seguintes status: “Financeiro”, “Produção” e “Concluído”. Desta forma, o gráfico será montado levando em conta estas características. O usuário é quem define os status mais úteis para acompanhamento de negociações e chamados na sua empresa.
